Marketing
O marketing é um dos dois instrumentos de gestão que impulsionam a competitividade. Devemos dotar os alunos de competências que lhes permitam criar valor acrescentado através da utilização das ferramentas facultadas pelo marketing.
INTRODUÇÃO
O marketing desempenha uma função essencial na gestão das organizações. É um dos factores que promovem a competitividade. O gestor, operando em ambientes instáveis não pode aplicar com sucesso soluções baseadas unicamente na sua experiência. Deve estar preparado para reagir em tempo útil, com soluções adequadas. O marketing prepara os decisores para enfrentar as oportunidades de uma forma sistematizada e objectiva.
OBJECTIVOS
Introduzir os participantes na utilização de ferramentas de gestão orientadas para as oportunidades de mercado.
CONTEÚDOS
A definição
Os
limites do Marketing
A
defesa dos consumidores
O
Marketing reencontrado
O
Marketing estratégico
O
Marketing negociador
Modelos
de Marketing
O
Marketing dos serviços
Estragégia
para empresas de serviços
O
Marketing
industrial
O
Marketing internacional
O Marketing das organizações não lucrativas
A informação
O “gap” estratégico
Orientações estratégicas
Segmentação e posicionamento
A análise do meio transaccional
O mercado alvo
A análise SWOT
Objectivos Comerciais
Política de Produtos
A marca
Política de embalagem
Política de Preço
Política de Comunicação
Política de distribuição
Política de desenvolvimento
Auditoria de Marketing
Organização Comercial
Sistemas de apoio à decisão comercial
INDICAÇÕES METODOLÓGICAS
Aulas teóricas: Exposição oral com recurso a material de apoio
Aulas práticas: Trabalhos práticos resolvidos em grupo com apresentação dos resultados em sala de aula
Trabalho Prático: Aplicação a um caso real da matéria ministrada nas aulas
AVALIAÇÃO
De acordo com o regime de avaliação da ESTIG.
Boston
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